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【致敬勞?!客跆烀鳎核谜媲?,書寫對本職工作的無限熱愛
2020-12-09   

湖南省勞動模范

 

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王天明,1994年參加工作,現任常德市桃源縣分公司興隆街支局投遞員。自加入郵政以來,他始終兢兢業業、勤勤懇懇,投遞各類報刊、郵件約50萬件,無一差錯,他始終踐行人民郵政為人民的服務宗旨,為社會和諧、企業發展貢獻了自己的力量。

 

勞模故事

 

1

用愛堅守,他無怨無悔

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他走遍了鎮里的山山水水,投遞里程達40萬公里,工作以來,他投遞各類疑難郵件700多件,對于收件人姓名錯誤或地址不詳的疑難信件,他從不隨便批退,總是想方設法、千方百計的查找收件人并反復試投,讓“死”信復活,百姓因此稱他為“活郵局”。

 

原興隆街鄉面積121平方公里,服務人口近2萬人,因信息閉塞,該投遞段經濟發展較落后,道路蜿蜒崎嶇,為了方便群眾用郵,他始終堅持“五定”走班制度,即定人員、定地點、定路線、定班次、定出歸班時間,真心實意為廣大人民群眾服務,將各類郵件及時、準確、安全地投遞到每個用戶手中。

 

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2016年,興隆街撤鄉并鎮,原來的鄉不存在了,但是投遞段還在,合并后的夷望溪鎮更大了,王天明工作量增加了兩倍。每天早上6時開始工作,直到晚上9時,每年只有大年初一、初二郵車沒來的情況下,才得空休息兩天。但他沒有怨言,依然在這個崗位上堅守著,他把青春奉獻給了沅水兩岸的鄉間郵路,獻給了山里的父老鄉親。

 

2

用情暖人,他贏得信賴

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王天明對待每一位客戶都十分認真,用情與愛溫暖每一位客戶。他自費將自己和支局的電話號碼印制在名片上,發放到每一位客戶手中,并承諾:“我的電話24小時開機,有問題請先找我,如果我不能處理好的,請再找我的領導?!?/p>

 

為實現自己的承諾,王天明每天像鬧鐘一樣準時投遞。對客戶提出的問題,他拿出一個小本認真記好,及時進行處理,并將結果第一時間反饋給客戶。

 

工作中他成為了老百姓信得過的朋友。在郵路上,他幫忙救援受困車輛,幫老年人挑水,墊錢給鄉親們,為山外朋友買山里的土特產,送報到竹園,還幫助用戶賣竹子。

 

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他熱心服務三農,盡心盡力地幫助郵路上的父老鄉親脫貧致富,曾經自己掏錢幫助鄉親訂閱《湖南科技報》、《農村百事通》、《養殖》等多種報刊,用科技致富的典型實例帶動200多個農戶發家致富。

 

除此以外,王天明還是松林村三位孤寡老人及五位特困戶的“編外親人”,出班時順便給他們帶去生活日用品或藥品,自己掏腰包幫他們解決生活中的實際困難,有時還幫他們干農活,和他們促膝談心,幾位老人都把他當成了親人,親切的稱他“天明兒”。

 

3

用愛發力,他滿懷信仰

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一份份報紙、一件件包裹、一次次投遞,承載著王天明對郵政事業的熱愛與追求、承載著他的初心與夢想、承載著父老鄉親的希望與期盼。

 

王天明始終認為投遞工作和他生命一樣珍貴,他說:“我的工作是連接村內村外的橋梁和紐帶,不光傳遞信息、物資,傳播精神文明,更重要的是第一時間傳遞黨的政策和正能量?!?/p>

 

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 27年來,他曾連續十多年被評為先進工作者,并多次被評為優秀投遞員、生產標兵,這些榮譽的取得,是領導、同事和鄉親們對他工作的肯定。

 

 

如今

王天明仍然風雨無阻地

穿行在曲折鄉間道路上

用真心去服務更多的人!

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